Informasjonsskriv nr. 1/2024
Statistikken viser klagesaker etter lov om sosiale tjenester i Nav, forvaltningsloven og integreringsloven behandlet av Sosial- og barnevernavdelingen.
Publisert 31.01.2024
Statistikken viser utfall, saksbehandlingstid og fordelingen av saker på det enkelte Nav-kontor og kommune/bydel.
- Totalt antall behandlet etter lov om sosiale tjenester i Nav er 977 saker. Av disse er 18 avvist/bortfalt/trukket. Tallet for 2022 var 767, herav 13 avvist/bortfalt/trukket.
- Totalt behandlet etter forvaltningsloven er 10. Tallet for 2022 var 12.
- Totalt behandlet etter integreringsloven er 52. Tallet for 2022 var 8 (ny i 2022).
- Antall innkomne saker i 2023 er 1039. Tallet i 2022 var 867.
- Restanser pr. 01.01.24 er 248. Tallet pr 01.01.2023 var 162.
- Vår gjennomsnittlige saksbehandlingstid i 2023 er 2,6 md. I 2022 var den på 1,4 md.
- Bydelens gjennomsnittlige saksbehandlingstid i 2023 er 3 md. I 2022 var den på 3,5 md.
- Kommunenes gjennomsnittlige saksbehandlingstid i 2023 er 3,5 md. I 2022 var den på 3,3 md.
Hele statistikken ligger som vedlegg i høyremenyen.
Kontaktpersoner
-
Mette Vestby
Tlf: 22 00 36 22 -
Grete Finstad
Tlf: 22 00 36 15